старше 16

Вопросы защиты прав потребителей туристских услуг обсуждены на очередной встрече со студентами Тульского сельскохозяйственного колледжа

11.12.2017

7 декабря 2017 года в рамках проведения Дня информации на базе Тульской областной универсальной научной библиотеки состоялась очередная встреча со студентами Тульского сельскохозяйственного колледжа.Тема лекции была посвящена актуальной проблеме-защите прав потребителей туристских услуг.

Специалист Управления рассказал, что услуги, входящие в туристский продукт и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя. Студенты узнали об информации, которая должна быть доведена турагентством до потребителя при заключении договора, а также в самом договоре, какие документы потребитель должен получить вместе с договором. На встрече обсуждены вопросы досудебного и судебного урегулирования споров с туроператорами, а также полномочия Роспотребнадзора по судебной защите прав потребителей туристских услуг.

1.jpg


Вернуться в раздел