О реализации мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей в 2020 году

 В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей под девизом «Рациональный потребитель», разработан и реализован соответствующий План совместных действий Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в Тульской области». В течение февраля-марта 2020 года проведена предусмотренная Планом масштабная информационно-просветительская работа в целях повышения интереса к изучению основ законодательства, формирования правовой культуры, популяризации основ потребительских знаний у населения в рамках просветительской работы. Необходимые консультации были даны гражданам при проведении тематической «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню прав потребителей.

Специалисты Управления встречались с туляками помимо официальных приемов, непосредственно там, где население делает покупки – в торговых центрах города и районов области. В процессе консультирования обратившимся даны рекомендации: как не ошибиться с покупкой, как поступить, если все-таки не повезло с вещью, каков алгоритм действий в спорных случаях, доходчиво и последовательно донесли до граждан знания, как защитить свои права потребителя и эффективно использовать знание закона на стадии заключения договора купли-продажи или оказания услуги.

Особое внимание уделено информационно-просветительской работе среди молодежи. Специалистами Управления проведены тематические занятия (урок, семинар, лекция) со старшеклассниками в школах, лицеях и гимназиях г. Тулы и районов области. В феврале - марте при участии ФБУЗ «ЦГиЭ в Тульской области», ГУК ТО «Региональный библиотечно-информационный комплекс» и общественных объединений потребителей проведена олимпиада «Я знаю права потребителя» среди учащихся ГПОУ ТО «Тульский сельскохозяйственный колледж им. И.С.Ефанова».

В марте совместно со специалистами Консультационного центра ФБУЗ «ЦГиЭ в Тульской области» организован ежегодный социологический опрос населения по тематике Всемирного дня прав потребителей и вопросам, касающимся наиболее проблемных секторов потребительского рынка, путем проведения анкетирования среди граждан–потребителей, студентов, предпринимателей и сотрудников Управления. При сравнении результатов анкетирования за семь последних лет можно сделать вывод о повышении правовой грамотности населения.

Консультирование потребителей продолжается по телефону постоянно действующей «горячей линии» 55-55-50.