старше 16

Итоги Общерегионального дня приема граждан 9 октября 2018 года

10.10.2018

9 октября 2018 года в рамках регионального дня приема граждан, проводимого по инициативе Губернатора Тульской области А.Г. Дюмина в Управлении Роспотребнадзора по Тульской области и его территориальных отделах был организован личный прием граждан.

Должностными лицами принято 26 человек. При проведении приема использовались возможности видео-конференц-связи.

Граждане обращались с жалобами на нарушение их прав как потребителей при покупке некачественных товаров и оказании услуг, качество продуктов питания, водоснабжения, состояние инженерных и коммуникационных сетей, санитарное состояние медицинских учреждений, деятельность организации общественного питания, содержание придомовых территорий и контейнерных площадок.

По существу поставленных вопросов даны разъяснения положений действующего законодательства, предложен алгоритм действий потребителя при приобретении некачественных товаров и оказания услуг, оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителя, приняты обращения к рассмотрению. По вопросам, не входящим в компетенцию Роспотребнадзора, организована видео-конференц-связь с уполномоченными лицами Министерства здравоохранения Тульской области и Государственной жилищной инспекции Тульской области.


Вернуться в раздел