старше 16

Управление выявило нарушения прав потребителей в санатории «Егнышевка» Тульской федерации профсоюзов

04.07.2018

В Управление Роспотребнадзора по Тульской области поступила жалоба жительницы Москвы на нарушение ее прав при оказании услуг в санатории (курорте) «Егнышевка» Тульской федерации профсоюзов, в котором она совместно с ребенком-инвалидом проживала и лечилась. Приведенные потребителем факты свидетельствовали о том, что администрация санатория вынуждает отдыхающих покинуть санаторий раньше сроков, указанных в путевке.

В ходе надзорных мероприятий было выявлено, что исполнитель установил внутренние правила, доведя их до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, согласно которым обслуживание в санатории заканчивается раньше срока действия оплаченной путевки и для дальнейшего пребывания предлагается повторно оплатить уже оплаченный по условиям договора день пребывания.

За введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств услуги в отношении санатория возбуждено дело об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.7 КоАП РФ.


Вернуться в раздел