старше 16

Управление защитило интересы потребителя, нарушенные ИП Барановой И.Ю. при торговле дистанционным способом

29.12.2017

В Управление обратился потребитель с заявлением о нарушении его прав при покупке товаров дистанционным способом. Предприниматель отказал в законном требовании потребителя о возврате денежных средств за товар, несоответствующий образцу. Кроме того, продавцом были нарушены права потребителя в части соблюдения срока удовлетворения его законных требований, не было предпринято мер по урегулированию спорной ситуации.

По просьбе потребителя Управлением был подан иск в защиту его прав к ИП Барановой И.Ю, при рассмотрении которого представитель Управления исковые требования поддержал в полном объеме.

Судебным решением иск Управления удовлетворен с взысканием с ИП Барановой И.Ю., помимо госпошлины и стоимости заказанных товаров, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.


Вернуться в раздел